So funktioniert unser Bonusprogramm
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen
Was sind Bonuspunkte?
Bonuspunkte sind unsere Punkte-Währung im WARDOW Club. Mit jeder Aktivität wie Einkaufen, Schreiben von Produktbewertungen u.v.m. sammelst du automatisch Bonuspunkte. Diese Punkte sind nach Bestelleingang 30 Tage reserviert. Falls du deine Bestellung anteilig oder ganz retournierst, werden die gesammelten Punkte entsprechend deiner Retoure verrechnet. Nach 30 Tagen werden deine Punkte aktiviert und können von dir eingelöst werden. Deine Punkte, solange nicht eingelöst, sind maximal 12 Monate lang gültig.
Wann werden meine Punkte genehmigt?
Deine Punkte werden im Normalfall direkt deinem Konto zugeschrieben, sobald du eine Aktivität durchgeführt hast.
Punkte aus Einkäufen sind nach Bestelleingang 30 Tage reserviert. Falls du deine Bestellung anteilig oder ganz retournierst, werden die gesammelten Punkte entsprechend deiner Retoure verrechnet. Nach 30 Tagen werden deine Punkte aktiviert und können von dir eingelöst werden. Deine Punkte, solange nicht eingelöst, sind maximal 12 Monate lang gültig.
Was passiert mit meinen Bonuspunkten, wenn meine Bestellung storniert wird?
Im Falle einer Stornierung oder Rücksendung verfallen deine Bonuspunkte.
Wie kann ich meine Bonuspunkte einlösen und was kann ich noch damit machen?
Aktive Bonuspunkte können im Bezahlvorgang von dir in einen Rabatt umgewandelt werden. Hierbei sind 100 Bonuspunkte gleich CHF 2.50 Rabatt wert.
Du kannst deine Punkte im Checkout gegen feste Wertgutscheine eintauschen. Wähle einfach den passenden Gutschein aus – anschließend bekommst du einen Code, den du beim Bezahlen eingibst.
Eine Punkteeinlösung ist ab 200 Punkten möglich und an einen jeweiligen Mindestbestellwert gebunden. Für 200 Punkte erhältst du einen CHF 5 Wertgutschein bei einem Mindestbestellwert von CHF 50. 400 Punkte entsprechen einem Rabatt von CHF 10, gültig ab einem Mindestbestellwert von CHF 70. Ab 600 Punkten kannst du CHF 15 Rabatt einlösen, sofern der Mindestbestellwert von CHF 90 erreicht ist. Ab 800 Punkten sind es CHF 20 Rabatt ab einem Mindestbestellwert von CHF 100. 1.000 Punkte sind CHF 25 wert, bei einem Mindestbestellwert von CHF 110. 1.200 Punkte entsprechen CHF 30 Rabatt ab einem Mindestbestellwert von CHF 120, 1.600 Punkte CHF 40 ab einem Mindestbestellwert von CHF 160 und 2.000 Punkte CHF 50 ab einem Mindestbestellwert von CHF 200.
Der gesamte Bonuspunkte Rabatt wird anteilig auf die Produkte in deinem Warenkorb angewandt und kann den einzelnen Produktwert nicht überschreiten. Falls du deine Bestellung anteilig oder ganz retournierst, werden die eingelösten Bonuspunkte entsprechend deiner Retoure verrechnet und deinem Konto erneut gutgeschrieben, solange sie sich noch im ursprünglichen Gültigkeitszeitraum (12 Monate) befinden.
Bonuspunkte können nicht ausgezahlt werden.
Hat mein Level ein Verfallsdatum?
Sobald du in ein Level aufgestiegen bist, bleibst du ein Jahr lang in dieser Stufe ab dem Datum, an dem du sie erreicht hast. Du erhältst deinen Status incl. aller Vorteile aufrecht (oder kommst sogar eine Stufe höher), indem du weiterhin im WARDOW Club aktiv bist.